※必読※information

SOLD OUT

はじめまして☺︎
数あるショップの中からchamoeをご覧いただきありがとうございます☺︎

chamoeでは海外子ども服の即納商品、ご予約商品どちらもお取り扱いしております。
海外ブランド品のお取り扱いがメインのため、ご予約商品の場合はお届けまでに2-6週間ほどお待ち頂きます。



●発送について

・即納商品につきましては、ご注文いただいてから1日~5日以内に発送致します。

・クリックポストorヤマト宅急便コンパクトをお選び頂けます。
ご注文によりクリックポストがお選び頂けない場合がございます。

・複数商品ご購入いただいた場合、梱包が分かれることがございます。

・時期や地域により予想到着日時より遅延することもございます。



●ご予約商品について

・ご予約商品は2〜6週間のお時間をいただきます。
海外輸入の為上記の予定日より発送予定日が前後する場合がございますので、予めご了承ください。


・ご予約商品は、ご注文頂いてからの発注になります。
工場の関係でご注文後2〜4週間お待ちいただいたのにも関わらず突然品切れになる可能性もあり、必ずしもお届け出来るとは限りません。
その場合は、すぐに返金にて対応させて頂きます。
※お急ぎの方はご遠慮ください。


・即納商品とご予約商品を同時にご購入頂いた場合は
即納商品を先に発送いたします。



●梱包について

コンパクトに折り畳んでの発送となりますのでシワなどが付く場合がございます。予めご了承願います。
また、納品書はお付けしておりません。
ご希望の方のみ同封致します。



●注意事項について

・ご注文後のキャンセルはお受けしておりません。

・海外出荷時とこちらに商品が届いた際の２回検品を行っていますが、稀に不良商品が届く場合がございます。そのような初期不良のみ返品交換承ります。（こちらにて送料負担いたします）

・到着後３日以内のご連絡、また未使用品のみ対応致します。

・初期不良以外のお客様事情での返品、キャンセルは受付できませんのでご了承願います。
また、下記記載の海外製品に見られる注意事項に当てはまる内容を理由に返品交換は致しかねます。


●海外製品についてのご注意

当店では主に海外製品を取り扱っております。
海外製品は、検品の基準が日本とは異なり、日本では不良品扱いされる物も良品扱いとなる場合が多くあります。

・縫製が甘く、縫い目にズレがある
・若干のほつれ
・生地のゆがみ
・ボタンの縫い付けが甘い
・ボタンの色が写真と違う
・チャコペンによる汚れ
・同じサイズでも大きさに誤差がある
・プリントのずれ
など

事前に一つ一つ検品をし、着用に問題のない（ほんの少しの傷や汚れがある場合もあります）と判断した商品をお送りしておりますが、海外製品をご理解頂いた上でご購入をお願い致します。

上記の内容が気になる方は、申し訳ありませんがご購入をご遠慮下さい。



購入後のお洗濯につきましては、縫製が甘いものもございますので、糸がほつれたりボタンが取れてしまう場合がありますので、手洗いを推奨しております。


画像はイメージの為、実物と色合いなど異なる場合がございます。
少しでも気になる点がございましたら、ご購入前にお問い合わせよりご確認頂きますようお願い致します。


以上のご理解の程よろしくお願い致します。




最後までお読みいただき、ありがとうございました。
今後ともchamoeをよろしくお願いいたします☺︎